Midiatização e redes digitais: os usos e as apropriações entre a dádiva e os mercados

ço. Isso é um problema, diríamos, sobre o qual podemos tentar

pensar em uma terceira via, entre essas duas proposições. É um

desafio para a democratização técnica. Uma possível abordagem

é considerar os usuários inteligentes, mas como usuários que

não querem investir muito neste aprendizado das máquinas.

Estamos diante de um problema. Não temos respostas para isso,

mas sentimos que é uma problemática para o futuro, que estará

em jogo no futuro, pois achamos que estamos indo emdireção ao

mundo onde vamos estar cada vez mais dependentes da técnica.

5 Questões e prospecções

Abordaremos agora o que chamaríamos de tendências,

descrevendo as tendências das condições de uso das tecnolo-

gias na era digital. Inicialmente, diríamos que estamos diante

de uma importância crescente de agregados de usuários

online

Pensamos, por exemplo, nos

followers

de uma conta no Twitter,

todos os assinantes de

sites

de redes sociais, como o Facebook.

A questão sociológica que podemos levantar é a seguinte: em

que condições esses agregados de usuários podem formar co-

munidades? Ou seja, conjuntos que compartilham certos pontos

comuns, valores. Consideramos realmente interessante postular

que,

a priori

, as pessoas assinantes de uma mesma plataforma

não constituem, necessariamente, uma comunidade; são, antes,

um agregado. E a questão sociológica é a seguinte: em que con-

dições este agregado pode se transformar em comunidade?

Outro elemento prospectivo é observar a multiplica-

ção das comunidades de práticas dentro das empresas, tanto

em escala local como global. Observar também a multiplicação

das formas de comunicação de grupo dentro das organizações.

Podemos pensar aqui em intranets, plataformas colaborativas,

correios instantâneos. Um exemplo disso: em determinadas em-

presas, existem

blogs

de empresas, que são espaços de expres-

são do sofrimento no trabalho. Alguns empregados confiam no

dispositivo, considerando que é confidencial; são dispositivos

internos das empresas.

Outro elemento de prospectiva é que vemos hoje o fato

de que os usos pertencem a três esferas de práticas entrelaça-