Operações de midiatização: das máscaras da convergência às críticas ao tecnodeterminismo

pectiva mais coerente hoje é a da adjunção de novas modalida-

des orientadas para a midiatização aos modos de comunicação

essenciais, para além da diversidade das formas como se reve-

lam a nós: por exemplo, na educação, no ensino à distância e na

utilização de recursos documentais como incremento aos cursos

presenciais, mantidos em suas formas clássicas; e a prática do

chat ou dos sites colaborativos não toma o lugar das trocas entre

amigos, etc. A perspectiva, portanto, retorna para acentuar as

continuidades, as complementações e entrecruzamentos, e não

descrever rupturas e mudanças radicais. Isso não impede de ver

o que emerge em cada fase (por exemplo, a web 2.0) ou a cada

promessa de desenvolvimento tecnológico (a inteligência cole-

tiva; a iniciativa proveniente da periferia; o neocomunitarismo

virtual, etc.).

4.2 A mercantilização das atividades comunicacionais

O movimento global do setor da comunicação está for-

temente sustentado pelo crescimento da indústria tecnológica

(computadores com programas incorporados, telefones celu-

lares, aparelhos de leitura-registro de imagens e sons digitais,

etc.) e pela reestruturação das indústrias de rede (telecomuni-

cações e tecnologias de conexão, de processamento e envio de

dados). Porém a questão-chave é a dos conteúdos, e, nesse âmbi-

to, as empresas da indústria cultural e midiática não estão mais

isoladas nessa tarefa: elas têm de enfrentar a ofensiva das em-

presas de tecnologia e daquelas especializadas em redes, bem

como as reações dos consumidores interessados na gratuidade

dos programas.

Os métodos de avaliação dos produtos digitais dispo-

níveis online, tendo passado o estágio de experimentação, não

nos permitirão antecipar os usos que se consolidarão e condu-

zirão as utilizações dos consumidores de conteúdo na Internet

comercial. Isso não envolve tanto se os consumidores estarão

dispostos a pagar pelo acesso aos conteúdos (essa é uma hipó-

tese plausível, salvo no caso de ocorrer um crescimento des-

proporcional dos anúncios publicitários como tem ocorrido

recentemente), mas convém perguntar quais serão os modos,

conhecidos ou novos, pelos quais os consumidores serão con-