Operações de midiatização: das máscaras da convergência às críticas ao tecnodeterminismo

reflexões sobre a tecnologia e as feitas sobre mediação social e

cultural”, não deveria haver dissociação entre essas reflexões na

comunicação. Assim, ele explica que o desenvolvimento das TICs

leva a questionamentos quanto às modificações que elas desen-

cadeiam “ou são obrigadas a acompanhar no âmbito das estrutu-

ras de mediação” (MIÈGE, 2000, p. 76-77).

Considerando a importância das mediações nos proces-

sos que envolvem a comunicação e a informação, Miège delineia

alguns elementos-chave para a investigação nas ciências da in-

formação e da comunicação. São eles:

•

a articulação entre os dispositivos tecnológicos

da comunicação e a produção das mensagens e do

sentido;

•

a “inserção social” das tecnologias e, particular-

mente, a atividade dos usuários-consumidores no

aperfeiçoamento dos dispositivos;

•

a atenção aos “procedimentos” de escrita das men-

sagens (icônicas, sonoras, gráficas...) e das condi-

ções que presidem sua concepção e realização;

•

a dimensão sociológica, política e econômica das

atividades informacionais e comunicacionais que

dão lugar a inovações e experimentações de novos

suportes;

•

estudo das mudanças ocorridas nos processos de

mediação […] (MIÈGE, 2000, p. 124).

Levando-se em consideração esses elementos propos-

tos por Miège, que estão ligados também à noção de “dupla me-

diação”, na análise de CS POA foi essencial: considerar a produção

de sentidos dos membros da comunidade no fórum do site, no

espaço do

Facebook

e em suas ações tecnológicas; atentar para

os processos de utilização da interface e para como são constituí-

das as mensagens (por exemplo, as chamadas semanais para os

meetings

), analisando também as regras tácitas da comunidade

expressas nesses modos de fazer das mensagens, entre outros

aspectos, como a performance dos membros online e offline.